Politică de confidențialitate GDPR

Despre noi

Proprietarul atomX.ro, DLA Piese și Accesorii Auto SRL, este o companie înregistrată în România, având sediul social în București, punct de lucru: Șos. Tudor Vladimirescu nr. 393, Domnești, Ilfov, înregistrata la Registrul Comerțului cu nr. J40/11397/2015, având Codul de identificare fiscală RO35015462.

Date personale pe care le prelucrăm

Politică noastră personală de confidențialitate a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor dumneavoastră.

atomX este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs:

  • Nume și prenume
  • E-mail
  • Număr de telefon
  • Detalii de facturare și plată

De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs personale pentru a vă oferi următoarele servicii:

Comenzi atomX

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă confirmă comandă și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs
  • Număr de telefon – vă vom contacta dacă apar probleme la livrarea produselor dvs
  • Adresa de livrare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
  • Adresa de facturare – avem nevoie de aceste date pentru a vă emite factură

Suport atomX

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă identifica
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema
  • Număr de telefon – vă vom contacta pentru a grăbi rezolvarea unei probleme; comunicarea va fi înregistrată pentru a documenta problema dvs și rezolvarea ei
  • Detalii IP & sesiune pe atomX – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea oferi serviciul de comunicare Chat și pentru a vă putea răspunde la întrebări aflând ce pagini ați vizitat în cadrul sesiunii pe atomX

Funcționarea site-ului atomX

  • Adresă IP – filtrarea și detectarea atacurilor din internet
  • Informații cont atomX – informațiile dvs vor fi păstrate în CRM-ul intern pentru a permite vânzătorilor noștri și site-ului atomX să vă ofere o experiență personalizată

Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal Newsletter atomX

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal.
  • E-mail – avem nevoie de aceste informații pentru a putea trimite newsletter-ul.

Comportament online

Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politică de cookies.

Ce facem cu ele

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei atomX situată în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la Romarg care se află în România. Datele dvs personale pentru newsletter vor fi încărcate în Mailchimp care vor acționa că împuterniciti pentru atomX. Procesatorii operează livrarea newsletter-ului nostru. Politică lor de confidențialitate poate fi consultată la Mailchimp.

Furnizorii de servicii cu care colaborăm pentru a ne desfășura activitatea sunt:

  • Google Analytics – furnizor analiză trafic site
  • Fan curier și Urgent Cargus – furnizori servicii de curierat

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.

Pentru comenzile din atomX datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexă 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

Care sunt drepturile dvs

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor . Pentru exercitarea acestor drepturi va rugăm să ne contactați la tehnic@atomX.ro.

Dacă doriți să înaintați o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail gdpr@atomX.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.

De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.